Marktonderzoek volgens PLUK
Je hebt onderzoek en onderzoek. Daar is niks mis mee, maar PLUK gaat wel erg ver. In een persbericht stelt de dienst dat 97% van de respondenten internet heeft en dat 98% de beschikking heeft over een GSM. De indruk wordt gewekt dat het over heel Nederland gaat en om het onderzoek een academisch tintje te geven wordt ook de Universiteit van Twente erbij gehaald. PLUK: “De conclusies van het onderzoek, dat werd gehouden tijdens de recente AutoRai, zijn er duidelijk over; de Nederlander kan niet meer zonder sms. Van de ondervraagden heeft 98 procent een GSM. 95 procent daarvan verstuurt er ook tekstberichten mee. In de gebruiksfrequentie lopen jong volwassenen (20-35 jaar) op kop. Bijna een kwart van hen stuurt meer dan zestig sms-berichten per maand. De helft van deze groep sms’t dagelijks of meer (twintig tot zestig keer per maand).”
Even navraag gedaan: het gaat hier om 145 bezoekers van de laatste AutoRAI die door een studente zijn ondervraagd. Die groep van 400.000 bezoekers is blijkbaar representatief genoeg voor heel Nederland.
In een ander persbericht laat PLUK weten dat het gebruik van PLUK inmiddels 2% is in de doelgroep 18-65 jaar. Het gaat hier om een onderzoek van TNS NIPO. Tsja, wat is daar dan weer van waar?
Reacties
1 reactie
Uit berichten die ik eerder gelezen heb: het gaat om een dienst die eind vorig jaar snel in elkaar gezet is en geinspireerd of grofweg overgenomen is van anderen. Zo bestond er ondermeer al een bedrijf Pluk, dat wel succesvol is, met een vergelijkbare dienst. Doordat een en ander snel in elkaar gezet is mist de KPN dienst gedegen vooronderzoek of de kennis die je opbouwt als je een dienst vanaf de grond af aan opzet. Het ging fout met de KPN dienst en vond op de RAI of in de krant bijna geen aftrek. Daarom snel wat veelbelovende persberichten. En een student kost ook niks. Wel zo makkelijk.