Afgelopen week was ik bij de presentatie van de immer sympathieke Karel Kolb (foto), die in de bibliotheek van Haarlem zijn nieuwe boek ‘Facebook Marketing‘ ten doop hield. Alweer een Facebook-boek zult u denken. Ja, maar deze is toch echt de moeite waard. Een stap-voor-stap-benadering van de inzet van Facebook om gericht klanten te werven en transacties te sluiten. Hoe weet Karel dat dan allemaal? Nou, gewoon, zelf doen. Karel richt zich tegenwoordig helemaal op het hardlopen en geeft trainingen op dat vlak in Haarlem e.o. en moet nu zelf aan de slag om klanten te werven. Voorheen vertelde en adviseerde hij anderen, maar nu laat Karel zien hoe hij dat zelf aanpakt. En met succes. Het boek is net als zijn vorige titel zeer toegankelijk geschreven en behandelt van A tot Z de zaken die je tegenkomt in Facebookland. Eigenlijk een soort kookboek die je in de ene hand houdt, terwijl je met de andere de saus op het vuur roert.
Karel wijst op de noodzaak van het gebruik van Facebook als advertentiekanaal: “Nederland kent acht miljoen gebruikers op Facebook. Van hen logt ruim driekwart dagelijks in, vaak meerdere keren per dag. Vaders, moeders, senioren en scholieren, allemaal zijn ze actief op het grootste sociale netwerk ter wereld. Als ondernemer mag u daarom niet ontbreken op Facebook. Al uw (potentiële) klanten zijn er al actief.” Het aardige van Facebook ten opzichte van Google Adwords is dat je je op Facebook echt op mensen richt. Bij Google ben je toch meer met zoektermen in de weer, aldus de loopmeester. Verder waarschuwt Karel dat je Facebook er niet even bij kan doen. Het is een belangrijke activiteit die de volle aandacht verdient. En verlekker je niet aan het verzamelen van oneindig veel likes op je pagina. De conversie zal tegenvallen. Goeie conversie haal je door bereik te kopen door middel van het adverteren op Facebook. En daar gaat dit boek over.
Check de inhoudsopgave. Er zit vast wel iets bruikbaars bij:
1. Contentstrategie voor Facebook
-Contentstrategie?
-Waarom een contentstrategie noodzakelijk is
-Het begint met luisteren
2. Kennismaken met Facebook-pagina’s
-Wat is een Facebook-pagina
-Wat is het verschil met een persoonlijke account?
-Persoonlijke tijdlijnen
-Facebook-pagina’s
-Uw persoonlijke account omzetten in een Facebook-pagina
-Wat is het verschil met een groep?
-Pagina’s
-Groepen
-Voor wie is dit boek bedoeld?
-Waarom zou u kiezen voor een Facebook-pagina?
3. Een Facebook-pagina maken en aanpassen
-Een pagina maken
-Beheerdersrollen
-Beheerders toevoegen
-Beheerdersrollen
-Beheerders verwijderen
-Uw pagina beheren
-Berichten plaatsen
-Activiteitenlogboek
-Uw pagina wijzigen
-De categorie van uw pagina wijzigen
-De naam van uw pagina wijzigen
-Contactgegevens aan uw pagina toevoegen
4. Uw pagina beheren
-Berichten plaatsen en taggen
-Een bericht plaatsen
-Bepalen of u een bericht van een ander toont
-De inhoud op uw pagina proactief bijhouden
-Foto’s taggen toestaan op uw pagina
-Berichten sturen als beheerder
-Communiceren met mensen die uw pagina leuk vinden
-Berichten sturen niet toestaan
-Reacties en antwoorden
-Antwoorden op reacties inschakelen voor uw pagina
-Zichtbaarheid van uw pagina
-Het verschil tussen gepubliceerde en niet-gepubliceerde pagina’s
5. Het bepalen van uw kernboodschap
-Waarom een kernboodschap bepalen?
-De kernboodschap voor uw organisatie bepalen
-Wie betrekt u bij het proces?
-Relevantie, belofte en bewijs
-Message development sessie
6. Thema’s kiezen voor Facebook-content
-Thema’s en kernboodschappen
-Thema ‘duurzaam ondernemen’
-Thema versus issue
-Het kiezen van een thema
-Twee thema’s per jaar
7. De contentkalender
-Inrichten van uw contentkalender
-Hoe stelt u issues vast?
-Andere bronnen voor uw contentkalender
-Omgaan met onverwachte gebeurtenissen
-Met welke issues doen we iets?
8. Campagnes
-Soorten content
-Wat blijft er achter na uw campagne?
-Drie soorten campagnes rondom contentstrategie
-Contentcampagnes
-Sociale campagnes
-Advertentiecampagnes
-Mix van verschillende campagnes
9. Uw publiek laten groeien
-Van likes naar sponsored posts
-Adverteren op Facebook
-Doel
-Custom audiences
-Soorten doelen en advertentieopties
-Betrokkenheid bij een paginabericht (post)
-Meer likes voor uw pagina
-Klikken naar uw website
-Websiteconversies
-Boost uw posts
-Advertentiebeheer
-Gratis uw bericht boosten
-Werken met Advertentiebeheer
-Campagnes beheren
-Advertenties beheren
-Afgekeurde advertenties
-Meer likes voor uw pagina
-Klikken naar uw website
-Zorg voor een geoptimaliseerde landingspagina
-Een aanbieding maken
-Wie geen geld heeft, moet slim zijn
-Like & Win-acties
-Power Editor
-Paginastatistieken
10. Statistieken
-Paginastatistieken openen en exporteren
-Statistieken gebruiken om uw pagina te verbeteren
-Statistieken om uw succes te meten
-Betaalde en onbetaalde prestaties vergelijken
-Het succes van uw advertenties meten
-Meet de CPL of CPS
-Weet wat u meet
11. Cases uit de praktijk
-Case: Rederij Doeksen
-Nieuwsbriefabonnees
-Opzet van de campagne
-Optimalisatie van de campagne
-Audience targeting
-Belangrijkste resultaten
-Verlaagd tarief
-Case: Garmin en Runner’s World
-Wedstrijd
-Campagne
-Belangrijkste resultaten
12. Aan de slag: Loopmeesters
-Een pagina aanmaken
-Een categorie kiezen voor uw pagina
-Een naam verzinnen voor uw pagina
-Uw pagina inrichten
-Omslag- en profielfoto
-Pagina-informatie opgeven
-Berichten en foto’s plaatsen
-Een evenement plaatsen
-Apps toevoegen aan uw pagina
-De basis van uw pagina is klaar
13. Facebook en Runner’s World, een perfect huwelijk
-Plekje claimen
-Kwaliteit
-Custom audiences
-Top of mind
14. Alleen als advertentienetwerk
-Flyeren of Facebook?
-Facebook bepaalt wat mensen zien
-Facebook als advertentienetwerk
15. Tot slot
-Facebook voor bedrijven
-Uw kernboodschap
-Die goeie ouwe likes
-Facebook als advertentienetwerk
-Meer Facebook