Online hangplek

Al enige tijd verbaas ik mij over een nieuw fenomeen: Twitter. Velen zijn er dagen en nachten druk mee. Twitter. Snel een netwerk van vrienden opbouwen en kletsen maar. Twitter. Elkaar korte berichtjes sturen van maximaal 140 tekens via internet, mobiele telefoon en/of instant messaging. Twitter. De één spreekt van een hit, de ander van een hype, een derde vindt het volstrekte onzin. Twitter dus.

Mijn verbazing over Twitter was feitelijk tweeërlei: hoe kan een simpele tool als Twitter zo snel zo succesvol zijn en hoe kan het dat Twitter online professionals van naam als actieve leden aan zich bindt. Dan moet er iets zijn. Om daar achter te komen heb ik zelf een twitteraccount aangemaakt en een aantal dagen rondgeneusd in de wereld van Twitter. Dat is de enige manier om er goed over te kunnen oordelen. Tijdens die verkenningstocht heb ik een groot aantal marketing- en mediaprofessionals naar het succes van Twitter kunnen vragen.

In één dag zestig vrienden
Twitter is een nieuwe vorm van social networking die zich in een zeer basale vorm manifesteert op www.twitter.com. Op die plek maak je je eigen account aan en wordt voor jou een marginaal aan te passen omgeving aangemaakt. Vervolgens ga je ‘vrienden’ uitnodigen met de vraag of zij jou willen ‘volgen’ en zelf ga je ook op zoek naar personen die je wilt volgen. Binnen dertig minuten had ik een netwerk van zo’n dertig ‘vrienden’ die nieuwsgierig waren naar wat ik zoal te melden had. Van al deze ‘vrienden’ gaf ik aan dat ik hun ‘tweets’ ook wel wilde volgen. Na één dag stond de teller al op zestig ‘vrienden’. Het aardige is nu dat ik de onderlinge conversaties tussen elk van die zestig ‘vrienden’ kan volgen op mijn eigen pagina. En als je wilt kun je deelnemen aan de discussie of gesprek. En dat dan in berichten van maximaal 140 tekens groot. Gôh, wat is daar nu aan zult u zeggen. Ja, dat dacht ik ook voordat ik aan het twitteren sloeg. Vandaar mijn zoektocht.

Via mijn twitteraccount heb ik in het netwerk van zestig ‘vrienden’ een aantal vragen losgelaten over het waarom, de verwachtingen, de inhoud en beleving rond Twitter. Het vraag- en antwoordspel voltrok zich zoals gezegd in berichten van maximaal 140 tekens en ging in een moordend tempo. Dat moet gezegd. Het is na het face-to-face-interview de snelste surveymethode die ik ken.

Verslavend en dynamisch
De reden om met Twitteren te beginnen is voor velen nieuwsgierigheid, het ontdekken van nieuwe mogelijkheden. Anderen hadden gehoord over de snelheid en directheid van het medium, plus het feit dat het heel makkelijk is om via Twitter te communiceren met een heel netwerk van relaties. Opvallend is ook dat niemand enige verwachtingen had toen ze begonnen aan Twitter.

Gewoon beginnen is het devies, maar dan begint het. Enkele kreten die ik kreeg toegetwitterd: kijk uit het is verslavend, een snelkookpan van creativeit, fastfood voor de onliner en een directe groepsdiscussie waarbij je rustig ieders reactie kan nalezen. Dat is een bonte verzameling van belevingen rondom Twitter die er niet om liegt, maar die nog steeds niet het geheim verklapt van het succes. Wel verraadt het een zekere mate van dynamiek: verslavend, snelkookpan, fastfood en direct.

Driekwart fun
Na wat doorvragen blijkt Twitter een verzamelplaats van conversaties te zijn, die soms over de meest onbenullige dingen gaan en dan weer zakelijk van toon zijn. Sommige twitteraars halen er zelfs business uit. Op mijn vraag of Twitter misschien de online equivalent van de ‘koffieautomaat’ op het werk is werd meteen instemmend gereageerd. ‘De digitale kantoortuin’, kreeg ik teruggespeeld, ‘waarbij driekwart fun is en de rest zakelijke informatie.’ Veel van mijn ‘vrienden’ zijn zelfstandige ondernemers, éénpitters zo u wilt en dan is zo’n online hangplek een plezierige plaats om af en toe even te kletsen. Daar zit volgens mij de kracht en succes van Twitter.

Tot slot de vraag of men over een jaar nog twittert. De antwoorden zijn divers. Het meest treffende vond ik nog de opmerking dat een jaar op Twitter een eeuwigheid is. Gezien de snelle ontwikkelingen is dat absoluut waar. De twijfelaars vroegen zich af met welk netwerk ze volgend jaar twitteren of via welk platform.

Mijn eerste Twitter-ervaring is in ieder geval positief. De snelheid en directheid van de communicatie is verbluffend, de eenvoud onovertroffen en inderdaad, de verslaving ligt op de loer. Van oorsprong is Twitter bedoeld om je ‘vrienden’ te vertellen wat je allemaal doet de hele dag (What are you doing?). Dat weet ik af en toe zelf niet eens, laat staan dat ik het ‘tweet’ aan zestig vrienden . . .

Dit artikel is tevens geplaatst in de meest recente Media Facts, augustus 2007

Reacties

Zoeken

Channels

• Algemeen (159)
• Branches Doelgroepen (126)
• Brievenbus DM (27)
• Buitenreclame (17)
• Dagbladen (117)
• Internet (217)
• Mediabestedingen (155)
• Mediaonderzoek.nl (54)
• Mobiele telefonie-SMS (24)
• MWG (49)
• Onderzoekbureaus (118)
• Oud nieuws (40)
• Overige mediumtypen (24)
• Radio (52)
• Soccernomics (34)
• Televisie (239)
• Tijdschriften (67)

RSS feeds

Laatste 10 berichten

• Teletekst blijft populair
• Tender radio 1 september de lucht in
• Abrireclame plust 30%
• SKO, NOM, STIR en RAB tekenen MSS
• Multiscope stopt online bereiksmeting
• Mondiale mediabestedingen +12,5%
• TV- en radiobestedingen omhoog
• Steeds meer en vaker onderweg
• Onderzoek mediabestedingen
• Jongeren meer online en minder TV

Laatste reacties